Assistant IA pour TPE : lequel choisir, et pour faire quoi

Les trois familles, en une minute

Le chatbot généraliste, ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral, répond à tout, très bien, à condition de lui apporter le contexte à chaque fois. C'est l'outil idéal pour réfléchir, reformuler, apprendre. Ce n'est pas un outil qui connaît vos clients.

La fonction IA intégrée à un logiciel existant, votre messagerie, votre outil de facturation, votre CRM, fait une chose bien, dans un seul outil. Elle ne relie pas votre boîte mail à vos devis, ni vos devis à votre agenda.

L'espace de travail avec IA, c'est ce qu'est ARIA : une IA branchée sur vos boîtes mail, votre agenda, vos réseaux sociaux et vos documents, qui connaît vos prix et vos modèles, et des agents qui travaillent à heure fixe sans qu'on les lance.

Les cinq critères qui comptent pour une TPE

Avant le prix, posez cinq questions. Elles éliminent la plupart des mauvais choix.

• Est-ce que l'outil lit mes mails et propose des réponses, ou est-ce que je dois copier-coller ?
• Est-ce qu'il produit un devis final à mes prix, en PDF, ou un texte à remettre en forme ?
• Est-ce qu'il publie et programme sur mes réseaux, ou est-ce qu'il écrit seulement le texte ?
• Où sont mes données, et servent-elles à entraîner un modèle ?
• Y a-t-il un humain à joindre quand ça coince, et une formation pour l'équipe ?

Ce qu'ARIA fait pour une TPE, concrètement

Chaque matin, ARIA trie et résume vos boîtes mail, prépare les réponses, et applique les règles de réponse automatique que vous avez définies, avec des garde-fous. Elle rédige devis, comptes rendus et courriers en PDF, Word, Excel ou PowerPoint, à vos prix et sur vos modèles. Elle prépare quatre semaines de publications et les programme sur LinkedIn, Facebook et Instagram. Elle tient votre agenda, Google ou Microsoft, et une page publique où vos clients réservent un créneau. Sa veille du matin surveille les aides, la réglementation, les prix et la concurrence locale.

Vous pouvez aussi créer vos propres agents : une mission écrite en langage libre, des documents de référence, une recherche web si besoin, et une heure d'exécution. L'agent fait le travail et vous notifie.

Un abonnement au lieu de cinq

ARIA s'appuie sur plusieurs modèles du marché, ceux d'Anthropic, d'OpenAI, de Google, de Mistral et de Groq, et choisit le plus adapté à chaque demande : un petit modèle pour reformuler un message, le plus capable pour un devis complet. Vous n'avez rien à choisir, et vous n'avez pas cinq abonnements à payer. L'abonnement Dirigeant est à 47 € HT par mois, sans engagement.

Quand un chatbot suffit

Si vos besoins sont ponctuels, si vous aimez piloter l'outil vous-même et remettre en forme, et si vos mails et vos devis ne vous coûtent pas vos soirées, un chatbot gratuit fait l'affaire. Le comparatif détaillé entre ARIA et ChatGPT, ligne par ligne, est sur cette page : ARIA ou ChatGPT.

Questions fréquentes

Faut-il changer de logiciel de facturation ou de messagerie ?

Non. ARIA se connecte à vos boîtes mail existantes, Gmail, Outlook ou IMAP, et à votre agenda Google ou Microsoft. Les devis et documents qu'elle produit sont des fichiers standard que vous utilisez où vous voulez.

Mes données sont-elles en sécurité ?

La base et les fichiers sont hébergés dans l'Union européenne. Aucune donnée n'entraîne un modèle d'IA, ni chez nous ni chez nos fournisseurs. Les mails sont traités à la volée, pas stockés. La liste des sous-traitants est publique.

Et pour une équipe de trois ou dix personnes ?

L'offre Entreprise ouvre un poste par collaborateur, avec des dossiers partagés, vos modèles appliqués à tous, le suivi de la formation et un tableau de pilotage. Les conversations de chacun restent privées. Sur devis, à partir de trois postes.